Hogyan foglalj szállást angolul telefonon vagy e-mailben?
Megtaláltad álmaid kis panzióját egy eldugott faluban, de se Booking.com, se online foglalási rendszer. Csak egy telefonszám és egy e-mail cím. Mit teszel? Sokan ezen a ponton inkább keresnek egy másik, drágább, de egyszerűbben foglalható szállást.
Pedig nem kell! Egy egyszerű e-maillel vagy egy rövid, felkészült telefonhívással magabiztosan lefoglalhatod a szállásodat. Ez a tudás szabadságot ad, és olyan helyekre is eljuthatsz, ahova más turisták nem.
Ebben a cikkben két komplett, „szájbarágós” sablont adok a kezedbe: egyet az e-mailes és egyet a telefonos foglaláshoz. Mentsd el ezt a cikket a kedvenceid közé!
Szállásfoglalás e-mailben: A biztonságos és nyugodt módszer
Nyelvtanulóként az e-mail a legjobb barátod. Miért?
- Van időd gondolkodni: Nem kell azonnal válaszolnod.
- Használhatsz segédeszközt: Leellenőrizheted a szavakat, a nyelvtant.
- Írásos nyoma marad: Minden részlet (ár, dátum) le van írva, így elkerülheted a félreértéseket.
A tökéletes foglalási e-mail sablonja
Csak másold ki, írd át a zárójeles részeket, és küldd el!
Tárgy: Booking Inquiry: [Érkezés Dátuma] – [Távozás Dátuma]
Szöveg:
Dear Sir/Madam,
I would like to inquire about room availability at your hotel.
I am interested in booking a [szobatípus, pl. double room / single room / twin room] for [éjszakák száma, pl. 3 nights].
We would like to check in on [érkezés dátuma, pl. October 25th] and check out on [távozás dátuma, pl. October 28th]. There will be [személyek száma, pl. 2 people] in our group.
Could you please let me know if you have a room available for these dates? If so, what would be the total price for the stay?
Thank you for your help. I look forward to hearing from you.
Sincerely,
[A te neved]
Szállásfoglalás telefonon: A bátraké a szerencse
A telefonos foglalás gyorsabb, de nagyobb magabiztosságot igényel. A titok a felkészülés. Mielőtt tárcsáznál, hajtsd végre ezt a 3 lépést.
1. Lépés: Készítsd elő a „puskádat”
Mielőtt telefonálnál, írd le egy papírra az összes fontos adatot, hogy ne a hívás közben kelljen gondolkodnod:
- Dátumok: Érkezés, távozás, éjszakák száma.
- Szobatípus: single / double / twin room.
- Neved: Lassan, betűzve is (pl. Imre: I-M-R-E).
- Kulcsmondatok: Írd le a legfontosabb kérdést: „I would like to make a reservation.”
2. Lépés: A Párbeszéd forgatókönyve
Ez a leggyakoribb menete egy telefonos foglalásnak. Játszd el magadban! Ez egy tökéletes önálló szerepjáték.
| Szereplő | Mondatok |
| Recepciós | „[Hotel neve], good morning. How can I help you?” |
| Te | „Hello. I would like to make a reservation, please.” |
| Recepciós | „Certainly. For which dates?” |
| Te | „For the 25th of October, for three nights.” |
| Recepciós | „And for how many people?” |
| Te | „For two people. We would like a double room.” |
| Recepciós | „Okay, let me check… Yes, we have a double room available. The price is 80 Euros per night.” |
| Te | „Great. We would like to book it.” |
3. Lépés: A Vészkijárat mondatok
Ha valami nem tiszta, ne ess pánikba! Használd ezeket a mondatokat:
- „Sorry, could you speak a little slower, please?” (Bocsánat, tudna egy kicsit lassabban beszélni?)
- „Sorry, could you repeat that, please?” (Bocsánat, megismételné?)
- „Could you please confirm the reservation in an email?” (Vissza tudná igazolni a foglalást e-mailben?)
A sablonoktól a valódi párbeszédekig
Ezek a sablonok és forgatókönyvek magabiztosságot adnak a leggyakoribb helyzetekben. Ha szeretnéd, hogy ne csak „szövegkönyvből”, hanem bármilyen szituációban spontán és magabiztosan tudj kommunikálni, akkor az A2 Szituációs Angol tananyagomat neked találtam ki.
Foglalj szállást magabiztosan: Ismerd meg az alapszintű angol tananyagaimat