Adatvédelmi nyilatkozat

Utolsó frissítés dátuma: 2024.10.10.

Bevezetés

Üdvözöljük az angolnyelvtanfolyam.net („mi”, „minket” vagy „miénk”) adatvédelmi nyilatkozatában. Elkötelezettek vagyunk felhasználóink („Ön”) személyes adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett. Ez a nyilatkozat részletesen ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk Önről, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogai vannak az adataival kapcsolatban.

Az adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy átlátható tájékoztatást nyújtson adatkezelési gyakorlatunkról, megfelelve a GDPR és más vonatkozó jogszabályok követelményeinek. Ez nemcsak jogi kötelezettségünk, de segít a felhasználói bizalom kiépítésében is.

Az általunk gyűjtött adatok

2.1 Személyes azonosító adatok

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Felhasználónév

Magyarázat: Ezek az adatok szükségesek a felhasználói fiók létrehozásához és a szolgáltatásaink nyújtásához. A jogalapunk ezen adatok kezelésére a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Példa: Amikor Ön regisztrál weboldalunkon, megkérjük, hogy adja meg nevét és e-mail címét. Ezeket az adatokat használjuk az Ön azonosítására és a kommunikációra.

2.2 Fizetési és számlázási információk

  • Fizetési adatok (pl. bankkártya utolsó négy számjegye)
  • Számlázási cím
  • Tranzakció azonosítók

Magyarázat: Ezeket az adatokat a fizetések feldolgozásához és a jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez (pl. számviteli törvények) használjuk. A jogalapunk a szerződés teljesítése és a jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont).

Példa: Ha Ön vásárol egy online kurzust, a tranzakció feldolgozásához és a számla kiállításához szükségünk van a számlázási címére és a fizetési adataira.

2.3 Használati adatok

  • Belépési adatok
  • Látogatott oldalak
  • Kattintások és interakciók

Magyarázat: Ezeket az adatokat a szolgáltatásaink javítására és a felhasználói élmény optimalizálására használjuk. A jogalapunk a jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Példa: Rögzítjük, hogy mely oldalakat látogatja meg weboldalunkon, hogy megértsük, mely tartalmak a legnépszerűbbek, és ez alapján fejlesszük szolgáltatásainkat.

2.4 Technikai adatok

  • IP cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Eszköz típusa
  • Operációs rendszer

Magyarázat: Ezeket az adatokat a weboldal megfelelő működésének biztosításához és biztonsági okokból gyűjtjük. A jogalapunk a jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Példa: Az Ön IP címét és böngészőjének adatait rögzítjük, hogy megelőzzük a visszaéléseket és biztosítsuk weboldalunk biztonságos működését.

Cookie-k és nyomkövető technológiák használata

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása és bizonyos funkciók biztosítása érdekében.

Magyarázat: A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszközén tárolunk. Segítenek felismerni az Ön preferenciáit és javítani a weboldal működését. A cookie-k használatához – a feltétlenül szükséges cookie-k kivételével – az Ön hozzájárulása szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

3.1 Feltétlenül szükséges cookie-k

  • Munkamenet-kezelés
  • Biztonsági cookie-k

Példa: Amikor Ön bejelentkezik fiókjába, egy munkamenet cookie segít nekünk fenntartani a bejelentkezést, amíg Ön böngészi weboldalunkat.

3.2 Teljesítmény és analitikai cookie-k

  • Google Analytics cookie-k

Magyarázat: Ezek segítenek nekünk megérteni, hogyan használják a látogatók weboldalunkat, lehetővé téve számunkra szolgáltatásaink javítását.

Példa: Az analitikai cookie-k segítségével látjuk, hogy mely oldalak a legnépszerűbbek, így több hasonló tartalmat tudunk készíteni.

3.3 Funkcionális cookie-k

  • Nyelvi beállítások
  • Felhasználói preferenciák

Példa: Ha Ön beállítja a preferált nyelvét, egy cookie segít nekünk emlékezni erre, hogy a következő látogatáskor automatikusan a megfelelő nyelven jelenjen meg a tartalom.

3.4 Célzó cookie-k

  • Remarketing cookie-k

Magyarázat: Ezek a cookie-k segítenek nekünk releváns hirdetéseket megjeleníteni Önnek más weboldalakon. Használatukhoz mindig kérjük az Ön kifejezett hozzájárulását.

Példa: Ha Ön megtekint egy terméket weboldalunkon, később más weboldalakon is láthat hirdetéseket erről a termékről.

Hogyan használjuk fel az adatokat

Adatait a következő célokra használjuk fel:

  • Szolgáltatásaink nyújtására és javítására
  • Felhasználói fiókja kezelésére
  • Ügyfélszolgálat biztosítására
  • Tranzakciók feldolgozására
  • Marketing kommunikációra (az Ön hozzájárulásával)
  • Jogi kötelezettségeink teljesítésére
  • Weboldalunk és szolgáltatásaink biztonságának megőrzésére

Magyarázat: Minden adatkezelési tevékenységünknek meghatározott célja és jogalapja van, összhangban a GDPR 5. cikkének (1) bekezdés b) pontjával (célhoz kötöttség elve).

Példa: Ha Ön feliratkozik hírlevelünkre, e-mail címét marketing kommunikációra használjuk. Ezt csak az Ön kifejezett hozzájárulásával tesszük, és bármikor leiratkozhat.

Adatfeldolgozók és harmadik felek

Adatait megoszthatjuk a következő kategóriákba tartozó harmadik felekkel:

  • Hosting szolgáltató
  • E-mail szolgáltató
  • Fizetési szolgáltatók
  • Analitikai szolgáltatók

Magyarázat: Ezek a harmadik felek adatfeldolgozóként járnak el, és csak a mi utasításaink alapján kezelhetik az Ön adatait. Minden adatfeldolgozóval szerződésben rögzítjük az adatvédelmi kötelezettségeiket (GDPR 28. cikk).

Példa: Fizetési adatait megosztjuk a fizetési szolgáltatóval a tranzakció feldolgozása céljából. A szolgáltató csak erre a célra használhatja az adatokat, és nem tárolhatja azokat a szükségesnél tovább.

Nemzetközi adattovábbítás

Előfordulhat, hogy adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk. Ilyen esetekben biztosítjuk, hogy megfelelő garanciák legyenek érvényben az Ön adatainak védelmére.

Magyarázat: Az EGT-n kívüli adattovábbítás csak akkor történhet, ha az adott ország megfelelő védelmi szintet biztosít, vagy ha speciális garanciákat alkalmazunk, például az EU által jóváhagyott általános szerződési feltételeket (GDPR 44-49. cikk).

Példa: Ha az Egyesült Államokban található felhőszolgáltatót használunk adattárolásra, szerződésben kötelezzük őket az EU adatvédelmi standardjainak betartására.

Az Ön jogai

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében Önnek a következő jogai vannak:

  • Hozzáférési jog
  • Helyesbítéshez való jog
  • Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog
  • Adathordozhatósághoz való jog
  • Tiltakozáshoz való jog

Magyarázat: Ezek a jogok biztosítják, hogy Ön kontrollt gyakorolhasson személyes adatai felett. Mi kötelesek vagyunk elősegíteni e jogok gyakorlását (GDPR 12-22. cikk).

Példa: Ha Ön szeretné megtudni, milyen adatokat tárolunk Önről, kérhet egy másolatot az összes személyes adatáról. Ezt a kérést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük.

Adatbiztonság

Az Ön adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, például:

  • Titkosítás
  • Tűzfalak
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-ellenőrzés

Magyarázat: Ezek az intézkedések segítenek megvédeni az Ön adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól vagy megsemmisüléstől (GDPR 32. cikk).

Példa: Az Ön jelszavát soha nem tároljuk nyílt szövegként, hanem erős titkosítási algoritmust használunk a tároláshoz.

Adatvédelmi incidensek kezelése

Adatvédelmi incidens esetén, ha az valószínűsíthetően magas kockázattal jár az Ön jogaira és szabadságaira nézve, késedelem nélkül tájékoztatjuk Önt és az illetékes felügyeleti hatóságot.

Magyarázat: Az adatvédelmi incidensek kezelése és bejelentése törvényi kötelezettségünk (GDPR 33-34. cikk).

Példa: Ha felfedezzük, hogy illetéktelenek hozzáfértek felhasználóink e-mail címeihez, azonnal értesítjük az érintett felhasználókat és tanácsot adunk a szükséges óvintézkedésekről (pl. jelszóváltoztatás).

Változások a nyilatkozatban

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. A legutóbbi frissítés dátumát a dokumentum tetején találja.

Magyarázat: Az adatvédelmi gyakorlatok és jogszabályok változhatnak, ezért fontos, hogy rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítsük ezt a nyilatkozatot (GDPR 13. cikk (1) bekezdés).

Példa: Ha új adatkezelési tevékenységet vezetünk be, például új típusú cookie-k használatát, frissítjük ezt a nyilatkozatot és értesítjük Önt a változásokról.

Kapcsolat és panasztétel

Ha bármilyen kérdése vagy panasza van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg az adatvédelmi jogszabályoknak, joga van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
  • Telefon: +36 (1) 391-1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Weboldal: https://www.naih.hu

Magyarázat: A GDPR előírja, hogy biztosítsunk elérhetőséget az érintettek számára jogaik gyakorlásához, valamint tájékoztassuk őket a felügyeleti hatósághoz való panasz benyújtásának jogáról (GDPR 13. cikk (2) bekezdés d) pont).

Példa: Ha Ön úgy érzi, hogy jogtalanul kezeljük adatait, először forduljon hozzánk a probléma megoldása érdekében. Ha nem elégedett a válaszunkkal, joga van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.